Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site kazendra.com, service d’information qui rassemble des promotions publiées publiquement par des marchands européens et renvoie vers leurs sites.

Naviguer sur le site vaut acceptation de ces conditions, dans leur version en vigueur au moment de la visite. Si vous ne les acceptez pas, il vous suffit de quitter le site.

2. Ce que le site est, et ce qu’il n’est pas

Le site est un service d’information gratuit et un intermédiaire de mise en relation.
Le site n’est pas un vendeur. Il ne prend aucune commande, n’encaisse aucun paiement et n’est pas partie aux contrats conclus avec les marchands.
Le contrat de vente, la garantie légale, le droit de rétractation et le service après-vente relèvent exclusivement du marchand, pas de Kazendra.

3. Accès au service

Le service est fourni gratuitement et « en l’état ». Aucune disponibilité permanente n’est garantie : le site peut être interrompu, modifié ou arrêté, notamment pour maintenance ou pour une cause extérieure (hébergeur, réseau).

Certaines fonctions — compte, favoris, réglages — sont locales à l’appareil. Elles ne sont ni synchronisées, ni récupérables sur un autre appareil, ni restaurées par l’éditeur en cas d’effacement des données du navigateur.

4. Exactitude des prix et des informations

Les prix, remises et disponibilités proviennent des sites marchands et changent à tout moment. La date du relevé est affichée sur le site.

Seul le prix affiché chez le marchand au moment de l’achat fait foi. Un écart peut exister entre ce que le site affiche et ce que le marchand pratique, sans que cela constitue un engagement du site.

Lorsqu’une offre n’est pas libellée en euros, elle est affichée dans sa devise d’origine, sans conversion : le site n’applique ni ne maintient aucun taux de change. Le prix final dépend du marchand et, le cas échéant, de la banque de l’acheteur.

5. Liens vers les marchands

Les liens sortants peuvent être des liens d’affiliation : une commission peut être versée à Kazendra lorsque l’achat a lieu après un clic, sans changer le prix payé.

Situation au 8 octobre 2026 : aucun identifiant d’affiliation n’est posé : les liens sortants sont directs et aucune commission n’est perçue. Voir les mentions légales.

6. Usage loyal

Vous vous engagez à ne pas :

extraire massivement le contenu du site de manière automatisée sans autorisation écrite ;
tenter de contourner, d’endommager ou de surcharger le service ;
reproduire le contenu du site en tout ou en partie sans autorisation ;
utiliser le site à des fins illicites ou pour induire un tiers en erreur.

7. Propriété intellectuelle

Le code, la structure, les textes, l’identité visuelle et le logo sont protégés. La constitution du catalogue est protégée au titre du droit des bases de données. Voir les mentions légales pour le détail et pour la marque.

8. Responsabilité

Kazendra met en œuvre des moyens raisonnables pour que les informations publiées soient exactes et datées. Sa responsabilité ne peut toutefois être engagée :

en cas d’information inexacte ou périmée provenant d’un marchand ;
en cas de rupture, de suspension ou de mauvaise utilisation du service ;
en raison du contenu des sites marchands vers lesquels le site renvoie ;
en cas de perte des données locales (compte, favoris, réglages) consécutive à un effacement du navigateur ou à une défaillance de l’appareil.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi reconnaît au consommateur, ni ne l’exonère des responsabilités auxquelles elle ne permet pas de renoncer.

9. Données personnelles et cookies

Voir la politique de confidentialité et la page relative aux cookies.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées, notamment en cas d’évolution du service ou de la loi. La version applicable est celle en vigueur au moment de la visite, et la date de mise à jour figure en tête de page.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit belge.

En cas de difficulté, écrivez d’abord au contact indiqué dans les mentions légales. À défaut de solution amiable, un consommateur en Belgique peut saisir le Service de médiation pour le consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be — ou, depuis un autre pays de l’Union, le Centre européen des consommateurs de son pays.

Ces conditions sont publiées en trois langues : français, néerlandais et anglais. En cas de divergence d’interprétation entre elles, la version française fait foi : c’est celle dans laquelle elles ont été rédigées.